Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων

Στην εταιρεία Bitvisus Technology Limited της Shenzhen, παρέχουμε επαγγελματικά προϊόντα επεξεργασίας ήχου και βίντεο για πελάτες B2B και εφαρμογές που βασίζονται σε έργα.Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής πριν κάνετε μια παραγγελία.

Επιλεξιμότητα επιστροφής

Δέχεται επιστροφή μόνο για ελαττωματικά προϊόντα.

• Το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν λειτουργεί σωστά κατά την παραλαβή του.

• Το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της παράδοσης.

• Το παραλήφθηκε μοντέλο προϊόντος διαφέρει από την επιβεβαιωμένη παραγγελία ή το τιμολόγιο proforma.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που δεν είναι ελαττωματικά, συμπεριλαμβανομένων επιστροφών που οφείλονται σε αλλαγή γνώμης, λανθασμένες αποφάσεις αγοράς, αλλαγές έργου ή προβλήματα συμβατότητας που δεν οφείλονται σε ελαττώματα προϊόντος.

Πολιτική συναλλάγματος

Αν δεχτούμε ανταλλαγή για ελαττωματικά αντικείμενα, κατεστραμμένα αντικείμενα ή λάθος μοντέλα.Θα κανονίσουμε ένα προϊόν αντικατάστασης σύμφωνα με τις επιβεβαιωμένες λεπτομέρειες παραγγελίας και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Παράθυρο επιστροφής

Οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για να ζητήσουν επιστροφή ή ανταλλαγή.

Εγγύηση

Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση 12 μηνών και υποστήριξη σε όλη τη διάρκεια της ζωής.

Μέθοδος επιστροφής

Για να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Αριθμός παραγγελίας ή αριθμός τιμολογίου proforma

• Πρότυπο προϊόντος

• Φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το πρόβλημα του προϊόντος

• Περιγραφή του προβλήματος

• Έγγραφα αποστολής ή πληροφορίες παράδοσης, εφόσον ισχύουν

Παρακαλώ μην επιστρέψετε κανένα προϊόν πριν λάβετε επιβεβαίωση από την ομάδα μας.

Δαπάνες επιστροφής

Για επιβεβαιωμένα ελαττωματικά προϊόντα, κατεστραμμένα προϊόντα, ή λάθος μοντέλα που προκαλούνται από την ευθύνη μας,θα σας δώσουμε οδηγίες επιστροφής ή ανταλλαγής και θα επιβεβαιώσουμε την ισχύουσα ρύθμιση επιστροφής.

Εάν το ζήτημα δεν οφείλεται σε ελάττωμα προϊόντος, βλάβη κατά την αποστολή ή παράδοση εσφαλμένου μοντέλου, το αίτημα επιστροφής μπορεί να απορριφθεί.

Επιστροφές

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα ενημερώσουμε τον πελάτη για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής.η επιστροφή θα υποβληθεί σε επεξεργασία σύμφωνα με την αρχική μέθοδο πληρωμής ή άλλη συμφωνημένη επιχειρηματική ρύθμιση.

Πληροφορίες επικοινωνίας

Εταιρεία: Shenzhen Bitvisus Technology Limited
Ηλεκτρονικό:marketing@bitvisus.com
Διεύθυνση: αίθουσα 303, κτίριο Ε, Bao'an New Generation Information Technology Industrial Park, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, Κίνα